Первый визит к стоматологу часто вызывает тревогу. Ребёнка может насторожить всё новое: кабинет, незнакомые люди, звуки, ожидание и сама неизвестность. У родителей тоже бывает волнение, и дети это быстро считывают.
Подготовка нужна не для того, чтобы “уговорить любой ценой”, а чтобы визит прошёл спокойно, а у ребёнка сформировалось нормальное отношение к врачам. Чем спокойнее и понятнее будет первый опыт, тем легче проходят дальнейшие осмотры и лечение.
Главная задача близких людей не насторожить ребёнка, а успокоить и объяснить визит простыми словами. Не нужно делать из похода к стоматологу “событие”. Лучше, когда это воспринимается как обычная и понятная процедура.
Важно помнить три вещи:
дети боятся не врача, а неизвестности
ребёнок ориентируется на реакцию родителей и легко “заражается” тревогой
цель первого визита оставить спокойные и позитивные впечатления
Говорите простыми и короткими фразами. Смысл должен быть ясным: “доктор посмотрит”, “поможет”, “сделает так, чтобы зубки были здоровыми”.
Если у ребёнка болит зуб:
доктор поможет, и боль уменьшится или пройдёт
мы идём, чтобы убрать неприятные ощущения
Если боли нет и это профилактика:
доктор посмотрит зубки, чтобы они не болели
доктор проверит, всё ли хорошо, и почистит зубки
Для детей постарше можно добавить:
здоровые зубы нужны, чтобы нормально жевать
здоровые зубы важны, чтобы улыбка была красивой
Некоторые слова пугают, даже если вы произносите их “успокаивающе”. Поэтому лучше избегать и “страшных слов”, и угроз, и давления.
Не стоит говорить:
не бойся
не будет больно
потерпи
если не откроешь рот, то…
Также лучше не использовать слова:
укол
сверло, сверлить
бормашина
Заменяйте их нейтральными фразами:
доктор посмотрит
доктор почистит
доктор поможет зубкам
Очень помогает простая игра. Она снижает неизвестность.
Можно сделать так:
показать, как заходят в кабинет и садятся в кресло
потренировать “открыть рот и подержать” 5–10 секунд
поиграть в “врач считает зубки”
сказать ребёнку, что мама или папа будут рядом
Важно делать это спокойно. Без угроз и “если не будешь слушаться”.
Много детских отказов связано не со страхом, а с усталостью. Поэтому:
не планируйте визит на время сна (раннее утро, тихий час, поздний вечер)
ребёнок должен быть отдохнувшим
лучше приходить минут за 10 до приёма, чтобы ребёнок не устал в ожидании
если ребёнок не любит бахилы, можно взять сменную обувь
Успешность лечения сильно зависит от поведения родителей. Иногда взрослым хочется помочь врачу, но это может мешать.
Полезные правила:
сохраняйте спокойствие и не показывайте тревогу
не пытайтесь командовать ребёнком в кабинете
не начинайте “воспитывать” и стыдить
не сравнивайте ребёнка с другими детьми
если врач просит дать ему возможность самому установить контакт, лучше поддержать
Есть простой принцип. Сначала врач выстраивает доверие ребёнка, а уже потом выполняются процедуры. Иногда доверие важнее, чем “успеть сделать всё за один раз”.
Правило трёх “НЕ”:
не управляйте ребёнком командами
не уговаривайте и не умоляйте
не запугивайте и не угрожайте
Такое встречается часто. И это не значит, что ребёнок “плохой” или “невоспитанный”. Он может просто бояться незнакомого или чувствовать, что теряет контроль над ситуацией.
Что важно сделать:
не ругать ребёнка и не давить
не показывать злость или разочарование
спокойно сказать, что ничего страшного не случилось
дать ребёнку понять, что вы рядом и поддержите
После визита можно спросить:
что было неприятно или страшно
что больше всего не понравилось
что могло бы помочь в следующий раз
Иногда ребёнок чувствует вину, потому что “не смог”. Важно снять это чувство. Достаточно сказать, что страх бывает у всех, и вы попробуете ещё раз.
Реакция ребёнка часто зависит от возраста:
до 2–3 лет негативная реакция может быть нормальной, потому что ребёнку сложно понимать смысл процедур
в 3–6 лет страхи и сопротивление встречаются часто
после 7 лет ребёнок обычно лучше контролирует эмоции, но сильный страх тоже возможен, особенно если был неприятный опыт
Также имеет значение:
как ребёнок относится к врачам вообще
был ли негативный опыт раньше
как ведут себя взрослые рядом
Иногда достаточно:
прийти на короткое знакомство без лечения
сменить время приёма, чтобы ребёнок был не уставший
поменять врача, если не сложился контакт
Главное не усиливать давление. Лучше двигаться маленькими шагами и закреплять положительный опыт.
Если ребёнок очень боится или планируется большой объём лечения, могут быть варианты, которые помогают пройти лечение спокойнее. Это подбирается индивидуально врачом.
Возможные решения:
консультация детского психолога
медикаментозная подготовка (премедикация)
в отдельных случаях общая анестезия по показаниям
Смысл этих подходов в том, чтобы лечение прошло без страха и без травмирующего опыта, а ребёнок сохранил нормальное отношение к стоматологам.
Подготовка ребёнка к стоматологу начинается дома. Важно говорить простыми словами, не внушать страх, выбрать удобное время и вести себя спокойно в кабинете. Даже если не получилось пролечить зуб с первого раза, главная цель сохранить доверие ребёнка и спокойно повторить попытку.
Если это первый визит или ребёнок сильно переживает, лучше начать с консультации. Врач поможет выбрать мягкий формат знакомства и подскажет, как подготовить ребёнка именно в вашем случае.
Каз 
Рус