Анкета качества

Уважаемый клиент,

с целью улучшения качества предоставления услуг сетью

стоматологических клиник «Рахат», просим Вас заполнить Анкету.



1. Ф.И.О клиента (по желанию)
2. E-mail клиента:
3. Выберите клинику, которую Вы посетили*

4. Пол*

Ж

М

5. Возраст*

18-24

25-35

36-45

45-60

60 и больше

6. Уровень стоматологических услуг, предоставляемых данной стоматологической клиникой (Удалось ли решить проблему, с которой Вы обратились?)*

Очень плохо

Плохо

Удовлетворительно

Хорошо

Отлично

7. Полнота и точность ответов, предоставленных администратором*

Очень плохо

Плохо

Удовлетворительно

Хорошо

Отлично

8. Ф.И.О врача который Вас принимал:

9. Точность и ясность предоставленной врачом информации о состоянии стоматологического здоровья и ходе лечения*

Очень плохо

Плохо

Удовлетворительно

Хорошо

Отлично

10. Внешний вид помещений клиники (чистота, тишина, освещенность и т.п.)*

Очень плохо

Плохо

Удовлетворительно

Хорошо

Отлично

11. Деликатность и доброжелательность сотрудников клиники, их отношение к клиентам*

Очень плохо

Плохо

Удовлетворительно

Хорошо

Отлично

12. Готовность сотрудников помочь, подсказать, направить и т.д.*

Очень плохо

Плохо

Удовлетворительно

Хорошо

Отлично

13. Порекомендуете ли Вы нашу клинику своим родным, друзьям или знакомым*

Да

Нет

14. Есть ли у Вас замечания или пожелания в адрес нашей клиники?









Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения

rstom.kz